Foire aux questions — Amphorapp

Amphorapp est une plateforme premium d'intelligence pour cave à vin : scanner d'étiquettes et de codes-barres, cave privée modulaire, atlas du terroir, catalogue mondial des vins et des cépages, valorisation de patrimoine et jeux sensoriels dont WineWinner et WineCards. Elle est conçue pour les collectionneurs qui considèrent leur cave comme un actif, et non comme un tableur.

Amphorapp fonctionne en application native sur iPhone et iPad (App Store), sur Android (Google Play) et dans tout navigateur web moderne sur amphorapp.com. Un seul compte se synchronise sur les trois.

Oui. Amphorapp interroge le catalogue mondial, l'atlas du terroir, les services de lecture d'étiquettes et les références de marché en temps réel. La plupart des écrans nécessitent une connexion active.

Au premier lancement, choisissez Créer un compte et saisissez votre e-mail, votre mot de passe, votre pays de résidence et votre date de naissance. Vous devez respecter l'âge légal pour l'alcool dans le pays sélectionné — généralement 18 ans, et 19, 20 ou 21 ans dans certains pays. Nous ne demandons pas de numéro de téléphone, d'adresse postale ni de pièce d'identité à l'inscription.

Oui. Connectez-vous avec le même e-mail et le même mot de passe sur iOS, Android ou le navigateur. Votre cave, votre liste de souhaits et vos préférences restent synchronisées.

La plateforme est disponible en six langues : anglais, portugais, espagnol, français, italien et allemand. Changez de langue depuis le menu du site ou les paramètres de l'application.

Amphorapp est réservé aux adultes. L'âge minimum est l'âge légal minimum pour acheter ou consommer des boissons alcoolisées dans votre pays de résidence — généralement 18 ans, et 19, 20 ou 21 ans dans certains pays (par exemple 21 aux États-Unis, 20 au Japon, 19 au Canada, en Corée du Sud et en Nouvelle-Zélande). Le pays de résidence et la date de naissance sont obligatoires à l'inscription et appliqués par l'application et le site. Les classifications par âge des boutiques (comme App Store 17+ ou Google Play Mature) classent le contenu et sont distinctes de cette vérification légale. Détails complets : amphorapp.com/termos.php#idade-legal.

Oui. Amphorapp applique l'âge légal pour l'alcool du pays de résidence que vous sélectionnez à l'inscription ou dans Profil. La plupart des marchés sont à 18 ans ; certaines juridictions exigent 19, 20 ou 21 ans. Les pays sans règle supérieure spécifique appliquent 18 ans par défaut. Vous devez déclarer votre véritable pays de résidence — choisir un autre pays pour contourner la règle d'âge n'est pas autorisé.

Non. Amphorapp ne vend, n'expédie ni ne livre de boissons alcoolisées. Il s'agit uniquement d'une plateforme de gestion, d'intelligence et d'éducation.

La date de naissance, avec votre pays de résidence, confirme que vous respectez l'âge légal pour l'alcool dans ce pays. Elle n'est pas utilisée pour le profilage marketing.

Non. Les comptes sont personnels et non transférables. Seules les personnes qui respectent l'âge légal pour l'alcool dans leur pays de résidence peuvent utiliser Amphorapp. Gardez vos identifiants confidentiels.

E-mail, mot de passe, pays de résidence et date de naissance. WhatsApp, adresse postale et pièce d'identité officielle ne sont pas requis pour créer un compte.

Oui. Ouvrez Profil et mettez à jour vos identifiants de compte à tout moment. Utilisez un mot de passe fort et unique.

Il existe trois modes : lecture visuelle de l'étiquette (par défaut — photo via l'appareil photo ou la galerie, l'IA identifie le vin), scan de code-barres (pointez vers l'EAN/UPC) et lecture de code QR. La lecture d'étiquette fonctionne même sans code-barres.

Les deux fonctionnent. Capturez l'étiquette sur le moment ou sélectionnez une image existante dans votre galerie.

Lorsque la première lecture est incomplète, Amphorapp continue d'analyser l'étiquette en arrière-plan et complète automatiquement les données manquantes. Vous n'avez pas besoin de scanner à nouveau.

Non. L'appareil photo sert uniquement au scanner optionnel. La cave, le Terroir, le catalogue, les jeux et le tableau de bord fonctionnent sans autorisation d'accès à la caméra.

Les requêtes d'intelligence — utilisées pour enrichir les lectures d'étiquettes avec le terroir, le millésime, le producteur et les données de marché — varient selon le forfait. Consultez l'allocation actuelle sur la page Forfaits.

Le mode lecture seule affiche la fiche complète du vin sans l'enregistrer dans votre cave ou votre liste de souhaits. Utilisez-le pour examiner une bouteille avant de décider où la sauvegarder.

Oui. Lorsque l'appareil photo est lent ou mal mis au point, saisissez l'EAN/UPC dans le champ de code-barres manuel et lancez la recherche.

Oui, en HTTPS avec l'autorisation de la caméra accordée. Sur les navigateurs mobiles, le HTTPS est obligatoire pour l'accès à la caméra.

La valeur d'acquisition est le prix que vous avez payé pour une bouteille — ce que vous saisissez lors de l'ajout ou de la modification d'un article dans votre cave. Elle reflète votre coût de revient, et non une annonce publique.

La valeur marché du scanner est le prix de référence d'Amphorapp en dollars américains, issu du catalogue et de l'intelligence de marché lorsque vous scannez ou enrichissez une étiquette. Il s'agit d'une référence, et non d'un prix de vente garanti.

Ouvrez une bouteille dans votre cave et appuyez sur Comparer avec le marché. Amphorapp affiche votre valeur d'acquisition, le prix marché du scanner en USD et la différence.

Oui. Appuyez sur Mettre à jour depuis le marché du scanner sur une bouteille pour remplacer votre valeur saisie par la référence actuelle du scanner. Confirmez avant d'appliquer — cela écrase votre chiffre manuel.

Oui. Utilisez Calculer les valeurs de la cave pour voir les totaux, puis Mettre à jour la cave depuis le marché pour remplacer les valeurs d'acquisition de toutes les bouteilles de cette cave modulaire par les références marché du scanner. Les valeurs manuelles de cette cave seront remplacées.

Le tableau de bord totalise votre cave à partir des valeurs d'acquisition enregistrées sur chaque bouteille. La valeur marché USD du scanner est affichée pour comparaison et mises à jour groupées, et non comme total de patrimoine par défaut, sauf si vous l'appliquez.

Certaines étiquettes n'ont pas de référence marché. Dans ce cas, la comparaison indique indisponible et seule votre valeur d'acquisition compte dans les totaux de la cave.

Oui. Ouvrez le détail de la bouteille dans votre cave et mettez à jour le champ valeur d'acquisition à tout moment.

Une cave modulaire est une grille que vous configurez avec des lignes et des colonnes, un nom et une disposition optionnelle. Chaque bouteille occupe un emplacement précis, reproduisant vos étagères physiques si vous le souhaitez.

Les limites de bouteilles actives dépendent de votre forfait. Consultez la page Forfaits pour les plafonds actuels par niveau.

Oui. Le nombre de caves modulaires que vous pouvez créer varie selon le forfait — par exemple, pour séparer les vins de garde des vins prêts à boire dans des caves distinctes.

Non. Amphorapp gère et analyse votre collection numériquement. Le stockage physique reste entièrement de votre responsabilité.

Oui. Lorsque vous scannez une bouteille que vous ne possédez pas, ajoutez-la à votre liste de souhaits au lieu d'attribuer un emplacement en cave. La liste de souhaits a sa propre limite, distincte de la capacité active de la cave.

Oui. Depuis n'importe quelle fiche vin du catalogue mondial, enregistrez l'article directement dans votre cave ou votre liste de souhaits.

Ouvrez la bouteille dans la grille de votre cave, changez son emplacement, marquez-la comme consommée ou supprimez-la selon les actions disponibles sur cet écran.

La valeur totale estimée de la collection, le nombre de bouteilles, la répartition par type (rouge, blanc, effervescent, spiritueux, etc.) et une matrice d'évolution indiquant quelles bouteilles sont jeunes, prêtes à boire ou en déclin.

Ce sont des classifications automatiques comparant l'année en cours à la fenêtre de dégustation idéale de chaque vin dans le catalogue. Les spiritueux tels que le whisky, le gin et la cachaça n'ont pas de fenêtre de déclin et apparaissent toujours comme Stables.

Oui. Les indicateurs se recalculent en temps réel à partir des données actuelles de votre cave. Aucune actualisation manuelle n'est nécessaire.

Oui. Le tableau de bord affiche un résumé par cave en plus de la vue consolidée de l'ensemble de votre collection.

Non. Le tableau de bord reflète les bouteilles activement enregistrées dans votre cave, et non les entrées de la liste de souhaits.

Les totaux suivent les valeurs d'acquisition que vous avez saisies sur chaque bouteille. Les références marché du scanner sont en USD et apparaissent dans les outils de comparaison, et non comme devise par défaut du tableau de bord, sauf si vous les appliquez.

Vins est le catalogue mondial d'Amphorapp — une encyclopédie consultable d'étiquettes du monde entier. Votre Cave contient uniquement les bouteilles que vous avez enregistrées.

Recherchez et filtrez par type de vin, cépage, pays, région, millésime, fourchette de prix, température de service, temps de carafage recommandé et traits sensoriels tels que l'acidité, le corps et les tanins.

Oui. Depuis n'importe quelle fiche vin, enregistrez-le dans votre collection sans scanner l'étiquette physique.

Oui. Le catalogue couvre le vin et certains spiritueux et boissons lorsque les données existent. Le scanner classe chaque article comme vin, non-vin ou indéterminé.

Les entrées du catalogue peuvent afficher des prix de référence et des fourchettes qualitatives. La valeur marché USD du scanner sur vos articles de cave provient du pipeline d'enrichissement au moment du scan ou de la mise à jour, et peut différer des champs statiques du catalogue.

Une partie du contenu public est accessible, mais la navigation complète du catalogue et les actions de cave nécessitent un compte connecté.

Un catalogue de cépages avec profil sensoriel (corps, acidité, tanins), couleur prédominante (rouge ou blanc) et les régions du monde où chaque cépage est cultivé.

Oui. Un même cépage s'exprime différemment selon le terroir. Amphorapp croise les variations régionales pour construire le profil consolidé de chaque cépage.

Oui. Sélectionnez jusqu'à six cépages dans la liste pour comparer leurs attributs dans la vue de comparaison intégrée.

Vos préférences ADN du palais peuvent référencer vos cépages favoris. Les résultats de WineWinner affinent également les cépages vers lesquels vous tendez au fil du temps.

Non. La consultation des cépages est incluse pour chaque compte, quel que soit le forfait.

Une navigation à trois niveaux — monde, pays et région — avec sol, climat, cépages prédominants, styles de vin, profil sensoriel régional et contexte historique et culturel.

Les données structurées (climat, sol, cépages) sont disponibles pour chaque région enregistrée. Le contenu éditorial approfondi est enrichi région par région.

Non. La navigation dans l'Atlas du Terroir est gratuite pour chaque compte, indépendamment du forfait.

Lorsqu'une étiquette est enrichie, les données régionales du terroir alimentent la fiche vin — segmentation canonique, fourchette qualitative et contexte d'origine issus de l'atlas.

Oui. Le Terroir inclut des outils de comparaison pour des indicateurs régionaux tels que la superficie viticole et la production lorsque les données sont cartographiées.

Oui. Le contenu du Terroir suit la langue de l'application que vous sélectionnez.

WineWinner est un jeu de dégustation à l'aveugle : chaque participant enregistre un vin (scanné ou issu du catalogue), les bouteilles sont anonymisées en Vin 1, Vin 2, etc., et chacun devine le pays, la région, les cépages, le millésime et d'autres caractéristiques. La notation est partielle — les réponses proches rapportent quand même des points.

Pas toujours. Les invités peuvent rejoindre en tant qu'invités avec un compte simplifié sur place et un nombre limité de manches gratuites.

Les scores restent masqués jusqu'à ce que l'hôte termine la session. Personne ne connaît le classement avant la révélation finale.

L'ADN du palais est votre profil gustatif — régions, cépages et fourchette d'investissement préférés — construit manuellement dans Profil et automatiquement à partir de vos bonnes réponses sur WineWinner.

De 2 à 24 participants par salle.

Tout utilisateur connecté ayant accès à la fonctionnalité peut créer une salle et partager un lien ou un code d'invitation.

Oui. Les propriétaires de ligue peuvent enregistrer les résultats confirmés des sessions WineWinner dans le classement de leur ligue.

WineCards est un duel de cartes à la bataille : chaque carte porte de vraies statistiques (acidité, corps, tanins, potentiel de garde, alcool, millésime) issues du catalogue. Vous choisissez un attribut, chacun révèle sa carte du dessus, et la valeur la plus élevée remporte la manche.

Trois : cartes Vin (catalogue mondial), cartes Terroir (régions) et cartes Cépage (variétés). L'hôte de la session choisit quels jeux sont en jeu.

WineCards est conçu pour des sessions multijoueur via lien ou code d'invitation. Réunissez amis, sommeliers ou membres d'un club de dégustation pour jouer.

Oui. Les attributs des cartes sont tirés du catalogue et de l'intelligence terroir d'Amphorapp, et non de chiffres arbitraires de jeu.

Oui. Les résultats confirmés des sessions WineCards peuvent être enregistrés dans les classements de ligue par le propriétaire de la ligue.

Une Ligue est un groupe compétitif permanent qui accumule les résultats de WineWinner et WineCards au fil du temps avec son propre classement — idéal pour les clubs de dégustation, les guildes ou les groupes d'amis.

Seul le créateur de la ligue ou un administrateur de la plateforme peut confirmer et enregistrer les résultats. Les participants ordinaires ne peuvent pas publier leurs scores eux-mêmes.

La création de ligues, l'appartenance simultanée et les plafonds de participants par ligue varient selon le forfait. Consultez la page Forfaits pour votre niveau.

Oui. Lors de la création d'une ligue, choisissez privée (sur invitation uniquement) ou publique.

Les limites de ligue évoluent selon le niveau de forfait. Tous les forfaits payants incluent la participation aux ligues ; les plafonds diffèrent entre Basic, Standard, Premium et Master.

Oui. Quittez depuis l'écran de la ligue. Les résultats historiques déjà enregistrés restent dans l'historique de la ligue.

Codex Vinorum est la couche éditoriale d'Amphorapp — Histoire du vin (huit mille ans, des jarres d'argile à l'intelligence de cave) et le Guide pratique (verrerie, température, carafage, comment lire une étiquette), disponibles dans les six langues de l'application.

Non. Les pages Histoire du vin et Guide pratique sont publiques sur amphorapp.com sans connexion requise.

Oui. Les pages publiques du Codex sont conçues pour un accès ouvert et une découverte sur le web.

Non. Codex Vinorum est narratif et éducatif. L'Atlas du Terroir est constitué de données régionales structurées liées au catalogue et au scanner.

Oui. Le contenu éditorial est enrichi en continu, parallèlement aux nouvelles régions et sujets du guide.

Amphorapp n'offre pas de forfait gratuit permanent. Une période d'essai avec un plafond de 20 bouteilles en cave vous permet d'évaluer la plateforme avant de choisir un forfait payant.

Basic, Standard, Premium et Master — chacun avec des limites différentes sur les bouteilles, les caves modulaires, les requêtes d'intelligence et la participation aux ligues. Consultez les tarifs actuels sur la page Forfaits.

Les abonnements payants sur iOS sont traités exclusivement via l'achat intégré Apple dans l'application, avec des options mensuelles ou annuelles gérées dans les paramètres de votre identifiant Apple.

Sur le build Android actuel (Google Play), il n'y a pas d'achats d'abonnement dans l'app via Google Play Billing. Amphorapp ne traite pas les paiements par carte ou PIX. Les abonnements payants iOS restent exclusivement via Apple In-App Purchase.

Le paiement sur le web a été interrompu. La souscription et le renouvellement s'effectuent uniquement via la facturation des boutiques officielles — sur iOS exclusivement via l'App Store Apple (In-App Purchase). Le build Android actuel n'offre pas d'achats d'abonnement dans l'app via Google Play Billing. Amphorapp ne souscrit ni ne renouvelle jamais sur le site.

Oui. Annulez dans les paramètres d'abonnement de votre identifiant Apple à tout moment. L'accès continue jusqu'à la fin de la période de facturation en cours. Le build Android actuel n'a pas d'abonnements Google Play Billing.

Oui. Votre forfait est lié à votre compte Amphorapp, et non à l'appareil. Connectez-vous sur n'importe quelle plateforme pour accéder à vos droits.

Sur iOS, utilisez Restaurer les achats dans l'application ou gérez l'abonnement dans Identifiant Apple → Abonnements. Le build Android actuel n'a pas d'abonnements Google Play Billing à restaurer.

Profil contient les paramètres du compte — mot de passe, données légales et suppression du compte. L'ADN du palais est votre profil de préférences gustatives — régions, cépages, budget — un écran distinct dans l'application.

Allez dans Profil → Supprimer le compte, confirmez votre e-mail et votre mot de passe actuel. La suppression efface définitivement votre compte, votre cave et les données associées. Cette action est irréversible.

Oui. Contactez [email protected] si vous ne pouvez pas accéder à l'application. La suppression reste soumise aux obligations légales de conservation le cas échéant.

Oui. Les images soumises via le scanner sont liées à votre compte pour référence future et pour améliorer la précision de lecture, comme décrit dans notre Politique de confidentialité.

Non. Nous ne vendons ni ne partageons de données personnelles avec des tiers à des fins publicitaires. Les détails complets figurent dans la Politique de confidentialité.

La Politique de confidentialité est publiée sur amphorapp.com/privacidade.php et accessible depuis Profil et le pied de page du site, dans toutes les langues prises en charge.

Votre cave est privée par défaut. Seules les données que vous partagez explicitement — par exemple dans une session WineWinner ou une ligue — sont visibles par les autres participants dans ce contexte.

Assurez-vous que le site se charge en HTTPS, accordez l'autorisation de la caméra lorsque demandé et rechargez la page. Les navigateurs mobiles bloquent l'accès à la caméra sur les sites non HTTPS.

Ouvrez les paramètres de votre appareil ou de votre navigateur, trouvez Amphorapp ou amphorapp.com dans les autorisations et autorisez l'accès à la caméra. Rechargez ensuite le scanner.

Vérifiez l'e-mail et le mot de passe, contrôlez votre connexion Internet et réinitialisez votre mot de passe depuis l'écran de connexion si nécessaire. Contactez [email protected] si le compte a été supprimé.

Confirmez que vous êtes connecté au même compte sur les deux appareils et que chacun dispose d'une connexion active. Tirez pour actualiser ou déconnectez-vous puis reconnectez-vous si les données semblent obsolètes.

Vérifiez votre connexion et réessayez. Si la lecture de l'étiquette s'est terminée, utilisez les données de lecture enregistrées pour ajouter la bouteille à nouveau sans rescanner.

Appuyez sur Restaurer les achats sur iOS. Le build Android actuel n'a pas d'abonnements Google Play Billing. Déconnectez-vous puis reconnectez-vous si les droits semblent toujours incorrects.

Laissez l'application connectée pendant plusieurs minutes et rouvrez la fiche de la bouteille. Les étiquettes rares peuvent rester partielles si aucune correspondance n'existe dans le catalogue.

Envoyez un e-mail à [email protected] avec l'e-mail de votre compte, votre appareil et une brève description du problème. Joignez des captures d'écran si utile.

Pas encore. Le Portail Partenaire pour les domaines et producteurs est en développement et apparaît comme bientôt disponible dans le menu principal.

Les domaines et producteurs pourront gérer des profils vérifiés, lier des bouteilles au catalogue et accéder à des analyses partenaires. Les détails seront publiés au lancement.

Les Clubs de vin sont une fonctionnalité prévue pour une future version. Cette FAQ sera mise à jour lorsque la fonctionnalité sera disponible.

Nous mettons à jour cette FAQ, la page Forfaits et les annonces in-app lorsqu'une fonctionnalité passe de bientôt disponible à disponible.