Centro assistenza · Amphorapp
Risposte definitive su Scanner, Cantina, Dashboard, Terroir, WineWinner, Piani e ogni funzione di Amphorapp.
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Cos'è Amphorapp, dove funziona e come il tuo account opera su tutti i dispositivi.
Amphorapp è una piattaforma premium di intelligenza per cantine: scanner di etichette e codici a barre, cantina privata modulare, atlante del terroir, catalogo globale di vini e vitigni, valutazione del patrimonio e giochi sensoriali tra cui WineWinner e WineCards. È pensata per i collezionisti che trattano la cantina come un patrimonio, non come un foglio di calcolo.
Amphorapp è disponibile come app nativa su iPhone e iPad (App Store), su Android (Google Play) e in qualsiasi browser moderno su amphorapp.com. Un solo account si sincronizza su tutte e tre le piattaforme.
Sì. Amphorapp interroga in tempo reale il catalogo globale, l'atlante del terroir, i servizi di lettura delle etichette e i riferimenti di mercato. La maggior parte delle schermate richiede una connessione attiva.
Al primo avvio, scegli Crea account e inserisci email, password, paese di residenza e data di nascita. Devi rispettare l'età legale per l'alcol nel paese selezionato — di solito 18 anni, e 19, 20 o 21 in alcuni paesi. Non richiediamo numero di telefono, indirizzo o documento d'identità al momento della registrazione.
Sì. Accedi con la stessa email e password su iOS, Android o nel browser. Cantina, lista dei desideri e preferenze restano sincronizzate.
La piattaforma è disponibile in sei lingue: inglese, portoghese, spagnolo, francese, italiano e tedesco. Cambia lingua dal menu del sito o dalle impostazioni dell'app.
Servizio riservato agli adulti. L'età minima segue l'età legale per l'alcol nel tuo paese di residenza — di solito 18 anni, e 19–21 in alcuni mercati.
Amphorapp è riservato agli adulti. L'età minima è l'età legale minima per acquistare o consumare bevande alcoliche nel tuo paese di residenza — di solito 18 anni, e 19, 20 o 21 in alcuni paesi (ad esempio 21 negli Stati Uniti, 20 in Giappone, 19 in Canada, Corea del Sud e Nuova Zelanda). Paese di residenza e data di nascita sono obbligatori in fase di registrazione e applicati dall'app e dal sito. Le classificazioni per età degli store (come App Store 17+ o Google Play Mature) classificano i contenuti e sono distinte da questo controllo legale. Dettagli completi: amphorapp.com/termos.php#idade-legal.
Sì. Amphorapp applica l'età legale per l'alcol del paese di residenza selezionato alla registrazione o in Profilo. La maggior parte dei mercati è 18 anni; alcune giurisdizioni richiedono 19, 20 o 21. I paesi senza un requisito superiore specifico usano 18 come predefinito. Devi dichiarare il tuo vero paese di residenza — non è consentito scegliere un altro paese per aggirare la regola sull'età.
No. Amphorapp non vende, spedisce né consegna bevande alcoliche. È esclusivamente una piattaforma di gestione, intelligenza ed educazione.
La data di nascita, insieme al tuo paese di residenza, conferma che rispetti l'età legale per l'alcol in quel paese. Non viene usata per profilazione marketing.
No. Gli account sono personali e non trasferibili. Solo le persone che rispettano l'età legale per l'alcol nel proprio paese di residenza possono usare Amphorapp. Mantieni riservate le tue credenziali.
Email, password, paese di residenza e data di nascita. WhatsApp, indirizzo e documento d'identità non sono necessari per creare un account.
Sì. Apri Profilo e aggiorna le credenziali del tuo account in qualsiasi momento. Usa una password forte e univoca.
Codice a barre, foto dell'etichetta e arricchimento in background — il modo più rapido per aggiungere bottiglie alla cantina.
Ci sono tre modalità: lettura visiva dell'etichetta (predefinita — foto con fotocamera o dalla galleria, l'IA identifica il vino), scansione del codice a barre (puntare su EAN/UPC) e lettura del codice QR. La lettura dell'etichetta funziona anche quando non esiste un codice a barre.
Entrambe le opzioni funzionano. Scatta l'etichetta al momento o scegli un'immagine già presente nella galleria.
Quando la prima lettura è incompleta, Amphorapp continua ad analizzare l'etichetta in background e completa automaticamente i dati mancanti. Non è necessario scansionare di nuovo.
No. La fotocamera serve solo per lo scanner opzionale. Cantina, Terroir, catalogo, giochi e dashboard funzionano senza autorizzazione alla fotocamera.
Le query di intelligenza — usate per arricchire le letture delle etichette con dati su terroir, annata, produttore e mercato — variano in base al piano. Consulta l'allowance attuale nella pagina Piani.
La modalità in sola lettura restituisce la scheda completa del vino senza scrivere nella cantina o nella lista dei desideri. Usala per esaminare una bottiglia prima di decidere dove salvarla.
Sì. Quando la fotocamera è lenta o fuori fuoco, digita l'EAN/UPC nel campo del codice a barre manuale e cerca.
Sì, su HTTPS con autorizzazione alla fotocamera concessa. Nei browser mobile, HTTPS è obbligatorio per l'accesso alla fotocamera.
Confronta quanto hai pagato con quanto suggerisce il mercato — per bottiglia o su un'intera cantina.
Il valore di acquisizione è il prezzo che hai pagato per una bottiglia — quello che inserisci quando aggiungi o modifichi un articolo nella cantina. Riflette il tuo costo di carico, non un annuncio pubblico.
Il valore di mercato dello scanner è il prezzo di riferimento di Amphorapp in dollari statunitensi, derivato dal catalogo e dall'intelligenza di mercato quando scansioni o arricchisci un'etichetta. È un benchmark, non un prezzo di vendita garantito.
Apri una bottiglia nella cantina e tocca Confronta con il mercato. Amphorapp mostra il tuo valore di acquisizione, il prezzo di mercato dello scanner in USD e la differenza.
Sì. Tocca Aggiorna dal mercato dello scanner su una singola bottiglia per sostituire il valore inserito con il riferimento attuale dello scanner. Conferma prima di applicare — questa operazione sovrascrive la cifra inserita manualmente.
Sì. Usa Calcola valori della cantina per vedere i totali, poi Aggiorna cantina dal mercato per sovrascrivere i valori di acquisizione di tutte le bottiglie in quella cantina modulare con i riferimenti di mercato dello scanner. I valori manuali in quella cantina verranno sostituiti.
La Dashboard totalizza la cantina usando i valori di acquisizione memorizzati su ogni bottiglia. Il mercato USD dello scanner viene mostrato per confronto e aggiornamenti massivi, non come totale predefinito del patrimonio a meno che non lo applichi.
Alcune etichette non hanno un riferimento di mercato. In tal caso il confronto mostra non disponibile e solo il tuo valore di acquisizione conta nei totali della cantina.
Sì. Apri il dettaglio della bottiglia nella cantina e aggiorna il campo del valore di acquisizione in qualsiasi momento.
Cantine modulari, allocazione degli slot e lista dei desideri — la tua collezione fisica, digitalizzata.
Una cantina modulare è una griglia che configuri con righe e colonne, un nome e un layout opzionale. Ogni bottiglia occupa uno slot specifico, rispecchiando i tuoi scaffali fisici se lo desideri.
I limiti di bottiglie attive dipendono dal tuo piano. Consulta la pagina Piani per i limiti attuali per ogni livello.
Sì. Il numero di cantine modulari che puoi creare varia in base al piano — ad esempio, separare i vini in invecchiamento dallo stock pronto da bere in cantine diverse.
No. Amphorapp gestisce e analizza digitalmente la tua collezione. Lo stoccaggio fisico resta interamente sotto la tua responsabilità.
Sì. Quando scansioni una bottiglia che non possiedi, aggiungila alla lista dei desideri invece di allocare uno slot in cantina. La lista dei desideri ha un limite proprio, separato dalla capacità attiva della cantina.
Sì. Da qualsiasi scheda vino nel catalogo globale, registra l'articolo direttamente nella cantina o nella lista dei desideri.
Apri la bottiglia nella griglia della cantina, cambia il suo slot, segnala che è stata consumata o rimuovila secondo le azioni disponibili su quella schermata.
Totali del patrimonio, ripartizione per tipo e intelligenza sulla finestra di consumo a colpo d'occhio.
Valore totale stimato della collezione, numero di bottiglie, ripartizione per tipo (rosso, bianco, spumante, distillati e altro) e una matrice di evoluzione che indica quali bottiglie sono giovani, pronte da bere o in declino.
Sono classificazioni automatiche che confrontano l'anno corrente con la finestra di consumo ideale di ogni vino nel catalogo. I distillati come whisky, gin e cachaça non hanno una finestra di declino e compaiono sempre come Stabili.
Sì. Gli indicatori si ricalcolano in tempo reale in base ai dati attuali della cantina. Non è necessario un aggiornamento manuale.
Sì. La Dashboard mostra un riepilogo per cantina oltre alla vista consolidata dell'intera collezione.
No. La Dashboard riflette le bottiglie attivamente registrate nella cantina, non le voci della lista dei desideri.
I totali seguono i valori di acquisizione inseriti su ogni bottiglia. I riferimenti di mercato dello scanner sono in USD e compaiono negli strumenti di confronto, non come valuta predefinita della dashboard a meno che non li applichi.
L'enciclopedia globale — consultabile, filtrabile, indipendente da ciò che possiedi.
Vini è il catalogo globale di Amphorapp — un'enciclopedia consultabile di etichette in tutto il mondo. La tua Cantina contiene solo le bottiglie che hai registrato.
Cerca e filtra per tipo di vino, vitigno, paese, regione, annata, fascia di prezzo, temperatura di servizio, tempo di decantazione consigliato e tratti sensoriali come acidità, corpo e tannini.
Sì. Da qualsiasi scheda vino, registralo nella tua collezione senza scansionare l'etichetta fisica.
Sì. Il catalogo copre vino e distillati e bevande selezionate dove esistono dati. Lo scanner classifica ogni articolo come vino, non vino o indeterminato.
Le voci del catalogo possono mostrare prezzi di riferimento e fasce qualitative. Il mercato USD dello scanner sugli articoli in cantina proviene dalla pipeline di arricchimento al momento della scansione o dell'aggiornamento e può differire dai campi statici del catalogo.
Parte dei contenuti pubblici è accessibile, ma la navigazione completa del catalogo e le azioni in cantina richiedono un account con accesso effettuato.
Profili sensoriali, colore ed espressione regionale per ogni vitigno principale.
Un catalogo di vitigni con profilo sensoriale (corpo, acidità, tannini), colore predominante (rosso o bianco) e le regioni del mondo dove ogni vitigno è coltivato.
Sì. Lo stesso vitigno si esprime in modo diverso a seconda del terroir. Amphorapp incrocia le variazioni regionali quando costruisce il profilo consolidato di ogni vitigno.
Sì. Seleziona fino a sei vitigni dall'elenco per confrontare gli attributi nella vista di confronto integrata.
Le preferenze del tuo Palate DNA possono fare riferimento ai vitigni preferiti. I risultati di WineWinner affinano anche verso quali vitigni ti orienti nel tempo.
No. La consultazione dei vitigni è inclusa per ogni account, indipendentemente dal piano.
Atlante a tre livelli — mondo, paese, regione — con dati su suolo, clima e stile.
Una navigazione a tre livelli — mondo, paese e regione — con suolo, clima, vitigni predominanti, stili di vino, profilo sensoriale regionale e contesto storico e culturale.
I dati strutturati (clima, suolo, vitigni) sono disponibili per ogni regione registrata. I contenuti editoriali più approfonditi vengono ampliati regione per regione.
No. La navigazione nell'Atlante del Terroir è gratuita per ogni account, indipendentemente dal piano.
Quando un'etichetta viene arricchita, i dati regionali del terroir alimentano la scheda del vino — segmentazione canonica, fascia qualitativa e contesto di origine tratti dall'atlante.
Sì. Il Terroir include strumenti di confronto per metriche regionali come superficie viticola e produzione dove i dati sono mappati.
Sì. I contenuti del Terroir seguono la lingua dell'app selezionata.
Gioco di degustazione alla cieca — bottiglie anonime, punteggio parziale, classifiche nascoste finché l'host non chiude il round.
WineWinner è un gioco di degustazione alla cieca: ogni partecipante registra un vino (scansionato o dal catalogo), le bottiglie vengono rese anonime come Vino 1, Vino 2 e così via, e tutti indovinano paese, regione, vitigni, annata e altre caratteristiche. Il punteggio è parziale — anche le risposte vicine fanno guadagnare punti.
Non sempre. Gli invitati possono partecipare come ospiti con un account semplificato creato al momento e un numero limitato di round gratuiti.
I punteggi restano nascosti finché l'host non termina la sessione. Nessuno conosce la classifica fino alla rivelazione finale.
Palate DNA è il tuo profilo gustativo — regioni, vitigni e fascia di investimento preferiti — costruito manualmente in Profilo e automaticamente dai tuoi successi in WineWinner.
Da 2 a 24 partecipanti per stanza.
Qualsiasi utente con accesso effettuato che abbia accesso alla funzione può creare una stanza e condividere un link o un codice d'invito.
Sì. I proprietari di lega possono registrare i risultati confermati delle sessioni WineWinner nelle classifiche della loro lega.
Duello di carte stile trump alimentato da statistiche reali del catalogo.
WineCards è un duello di carte stile trump: ogni carta riporta statistiche reali (acidità, corpo, tannini, potenziale di invecchiamento, alcol, annata) dal catalogo. Scegli un attributo, tutti rivelano la carta in cima e il valore più alto vince il round.
Tre: Carte vino (catalogo globale), Carte terroir (regioni) e Carte vitigni (varietà). L'host della sessione sceglie quali mazzi sono in gioco.
WineCards è pensato per sessioni multigiocatore tramite link o codice d'invito. Riunisci amici, sommelier o membri del club di degustazione per giocare.
Sì. Gli attributi delle carte provengono dal catalogo e dall'intelligenza del terroir di Amphorapp, non da numeri arbitrari di gioco.
Sì. I risultati confermati delle sessioni WineCards possono essere registrati nelle classifiche di lega dal proprietario della lega.
Gruppi competitivi permanenti che accumulano nel tempo i risultati di WineWinner e WineCards.
Una Lega è un gruppo competitivo permanente che accumula nel tempo i risultati di WineWinner e WineCards con una classifica propria — ideale per club di degustazione, gilde o gruppi di amici.
Solo il creatore della lega o un amministratore della piattaforma può confermare e registrare i risultati. I partecipanti regolari non possono pubblicare punteggi autonomamente.
La creazione di leghe, l'iscrizione simultanea e i limiti di partecipanti per lega variano in base al piano. Consulta la pagina Piani per il tuo livello.
Sì. Quando crei una lega, scegli privata (solo su invito) o pubblica.
I limiti delle leghe aumentano con il livello del piano. Tutti i piani a pagamento includono la partecipazione alle leghe; i limiti differiscono tra Basic, Standard, Premium e Master.
Sì. Esci dalla schermata della lega. I risultati storici già registrati restano nel registro della lega.
Contenuti editoriali pubblici — ottomila anni di vino e indicazioni pratiche sul servizio.
Codex Vinorum è lo strato editoriale di Amphorapp — Storia del Vino (ottomila anni, dalle anfore di argilla all'intelligenza di cantina) e la Guida Pratica (calici, temperatura, decantazione, come leggere un'etichetta), disponibile in tutte e sei le lingue dell'app.
No. Le pagine Storia del Vino e Guida Pratica sono pubbliche su amphorapp.com senza necessità di accesso.
Sì. Le pagine pubbliche del Codex sono pensate per l'accesso aperto e la scoperta sul web.
No. Codex Vinorum è narrativo ed educativo. L'Atlante del Terroir è composto da dati regionali strutturati collegati al catalogo e allo scanner.
Sì. I contenuti editoriali vengono ampliati continuamente insieme a nuove regioni e argomenti della guida.
Sottoscrizione e rinnovo degli abbonamenti sono esclusivi degli store ufficiali (Apple App Store / Google Play) — mai sul sito. Su iOS usano Apple In-App Purchase. Il build Android attuale non ha abbonamenti Google Play Billing.
Amphorapp non offre un piano gratuito permanente. Un periodo di prova con un limite di 20 bottiglie in cantina ti permette di valutare la piattaforma prima di scegliere un livello a pagamento.
Basic, Standard, Premium e Master — ciascuno con limiti diversi su bottiglie, cantine modulari, query di intelligenza e partecipazione alle leghe. Consulta i prezzi attuali nella pagina Piani.
Gli abbonamenti a pagamento su iOS vengono elaborati esclusivamente tramite acquisto in-app Apple nell'app, con opzioni mensili o annuali gestite nelle impostazioni del tuo Apple ID.
Nel build Android attuale (Google Play) non ci sono acquisti di abbonamento in-app tramite Google Play Billing. Amphorapp non elabora pagamenti con carta o PIX. Gli abbonamenti a pagamento su iOS restano esclusivamente tramite Apple In-App Purchase.
Il checkout web è stato disattivato. Sottoscrizione e rinnovo avvengono solo tramite la fatturazione degli store ufficiali — su iOS esclusivamente tramite Apple App Store (In-App Purchase). Il build Android attuale non offre acquisti di abbonamento in-app tramite Google Play Billing. Amphorapp non sottoscrive né rinnova mai sul sito.
Sì. Annulla nelle impostazioni degli abbonamenti del tuo Apple ID in qualsiasi momento. L'accesso continua fino alla fine del periodo di fatturazione in corso. Il build Android attuale non ha abbonamenti Google Play Billing.
Sì. Il tuo piano è collegato al tuo account Amphorapp, non al dispositivo. Accedi su qualsiasi piattaforma per usufruire dei tuoi diritti.
Su iOS, usa Ripristina acquisti nell'app o gestisci l'abbonamento in Apple ID → Abbonamenti. Il build Android attuale non ha abbonamenti Google Play Billing da ripristinare.
Credenziali, Palate DNA, cancellazione e gestione dei tuoi dati.
Profilo contiene le impostazioni dell'account — password, dati legali e cancellazione dell'account. Palate DNA è il tuo profilo di preferenze gustative — regioni, vitigni, budget — una schermata separata nell'app.
Vai in Profilo → Elimina account, conferma la tua email e la password attuale. La cancellazione rimuove definitivamente account, cantina e dati associati. Questa operazione non può essere annullata.
Sì. Contatta [email protected] se non riesci ad accedere all'app. La cancellazione resta soggetta agli obblighi legali di conservazione, ove applicabili.
Sì. Le immagini inviate tramite lo scanner sono collegate al tuo account per riferimento futuro e per migliorare l'accuratezza della lettura, come descritto nella nostra Informativa sulla privacy.
No. Non vendiamo né condividiamo dati personali con terze parti per pubblicità. I dettagli completi sono nell'Informativa sulla privacy.
L'Informativa sulla privacy è pubblicata su amphorapp.com/privacidade.php ed è collegata da Profilo e dal footer del sito, disponibile in tutte le lingue supportate.
La tua cantina è privata per impostazione predefinita. Solo i dati che condividi esplicitamente — ad esempio in una sessione WineWinner o in una lega — sono visibili agli altri partecipanti in quel contesto.
Fotocamera, HTTPS, accesso, sincronizzazione e abbonamento — soluzioni dirette.
Assicurati che il sito carichi tramite HTTPS, concedi l'autorizzazione alla fotocamera quando richiesto e ricarica la pagina. I browser mobile bloccano l'accesso alla fotocamera su siti non HTTPS.
Apri le impostazioni del dispositivo o del browser, trova Amphorapp o amphorapp.com tra le autorizzazioni e consenti l'accesso alla fotocamera. Poi ricarica lo scanner.
Verifica email e password, controlla la connessione a Internet e reimposta la password dalla schermata di accesso se necessario. Contatta [email protected] se l'account è stato eliminato.
Conferma di aver effettuato l'accesso con lo stesso account su entrambi i dispositivi e che ciascuno abbia una connessione attiva. Trascina per aggiornare o esci e accedi di nuovo se i dati sembrano obsoleti.
Controlla la connessione e riprova. Se la lettura dell'etichetta è stata completata, usa i dati salvati per aggiungere di nuovo la bottiglia senza riscansionare.
Tocca Ripristina acquisti su iOS. Il build Android attuale non ha abbonamenti Google Play Billing. Esci e accedi di nuovo se i diritti risultano ancora errati.
Lascia l'app connessa per diversi minuti e riapri la scheda della bottiglia. Etichette rare possono restare parziali se non esiste una corrispondenza nel catalogo.
Scrivi a [email protected] con l'email del tuo account, il dispositivo e una breve descrizione del problema. Allega screenshot quando utile.
Funzionalità in sviluppo che non sono ancora disponibili in produzione.
Non ancora. Il Portale Partner per cantine e produttori è in sviluppo e compare come in arrivo nel menu principale.
Cantine e produttori gestiranno profili verificati, collegheranno le bottiglie al catalogo e accederanno ad analisi partner. I dettagli saranno pubblicati al lancio.
I Wine Clubs sono una funzionalità pianificata per una versione futura. Questa FAQ verrà aggiornata quando la funzione sarà disponibile.
Aggiorniamo questa FAQ, la pagina Piani e gli annunci in-app quando una funzione passa da in arrivo a disponibile.
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